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　　□東方今報首席記者 張英 記者室內裝潢 王獻軍 沈春梅 李娟娟 孫川川 付雨涵/文
　　袁曉強/圖
　　符合票價優惠政策的老年人，可憑相關證件領愛心票，免費乘坐地鐵。然而，在地鐵開通首日，部分老人沒領到網路行銷愛心票。
　　【免費通道】
　　經協調 老人走了免支票貼現費入口
　　“沒有免費的通道。”28日，在鄭州市紫荊山站點處，5位老借錢人等在進站口。因為是自動刷卡進站，他們無卡，無法進入。“來，老人家們先來此休息，我們馬上協調。”一位身著藍色地鐵軌道檢修工裝的工作人員，忙著疏導進站口處束手無策的老人們。
　　地房屋貸款鐵工作人員許大偉說，他剛完成地鐵軌道檢修，看票務人員忙得不可開交，就臨時補位。
　　經協調，地鐵站點專門打開護欄，一票務人員服務，設成“老人免費通行口”。
　　據東方今報記者打探，地鐵開通首日，多個站點都出現免費乘坐的老人無法進站的現象。“這方面問題會反映，會儘快完善。”會展中心站點工作人員說，這是地鐵開通首日他們遇到的又一問題。
　　【愛心票】 明明該免費卻讓買了票
　　“我們是從碧沙崗站上的車，兩個人掏了8塊錢買的票。”市民楊阿姨和老伴兒專門來體驗鄭州地鐵，可明明該免費卻讓買了票，讓她心裡很不舒服，“我和老伴兒都有老年公交卡，不能因為政府不發地鐵的老年卡，而讓老年人享受不到優惠。”
　　從桐柏路站上車的毛阿姨說，當時有六七十位老年人去站里領愛心票，但工作人員說不清楚有這項規定，無奈之下，大家都只好掏錢買票。帶著年邁的母親乘坐地鐵的張先生說，如果是因為系統調試，老年人暫時無法享受優惠，大家也可以理解。
　　按照鄭州地鐵公佈的票務政策， 老年卡在非高峰期（工作日高峰期指7：00~9：00，17：00~19：00）和節假日免費乘坐地鐵，每月限乘80次。記者瞭解到，“綠城通”在12月23日首發之後， 老年卡並未與市民如期見面。對此，鄭州城市一卡通有限責任公司有關負責人稱， 老年卡需等到明年4月份公交卡年審時換髮。
　　【出入口】
　　部分出入口還未開放
　　28日，11時50分，紫荊山E出入口開門迎客，在外等候多時的市民紛紛走入， 而相隔不到50米的F口就略顯冷清，只有三三兩兩的市民出入。“E口離公交站點近，所以大家都選擇E口吧。再有就是人們不太熟悉各出入口分佈的位置，也不知道哪個口開放吧。”F出入口的保安說。
　　隨後，記者逐個站點查看發現，紫荊山站開放了3個；綠城廣場站4個出入口全部開放；二七廣場站開放了3個，西流湖站也是全部開放……
　　經過打探，開放出入口站點最多的是鄭州東站站，開放了7個，人民路站和會展中心站，只開放了2個。
　　“將來肯定會全部開放，建好的出入口不能一直關著造成資源浪費，只不過剛開始試運營，總會面臨各種各樣的問題，給大家造成的不便，也希望大家理解和諒解，一步步改吧。”綠城廣場站一位不願透露姓名的工作人員說。
　　■ 麥克風
　　我和老伴兒都有老年公交卡，不能因為政府不發地鐵的老年卡，而讓老年人享受不到優惠。——市民楊阿姨
　　如果是因為系統調試，老年人暫時無法享受優惠，大家也可以理解。
　　——市民張先生
　　■ 口袋卡
　　第一列“和諧號”
　　車型：CRH2型動車組
　　首開線路：鄭州到北京、鄭州至漢口
　　時速：200公里
　　開行時間：2007年4月18日
　　東方今報記者 張雅平一鍵分享到【網絡編輯：李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
　　 　　（原標題：我們的地鐵我們的生活 通車首日 有老人沒領到愛心票）